全栈可观察

洞察业务瓶颈，保障数字应用体验，提升数字业务收入

方案背景

现代企业中，应用系统承载了企业的核心业务，一个应用的性能和客户体验将会直接影响企业的业务收益。随着技术的发展，客户体验需要便捷简化，但应用系统的后端的复杂性在几何级增长。企业需要全栈可视化工具对业务应用进行监测、优化，提高业务应用的可靠性和质量的需求越发突出。

客户痛点

环境复杂

私有云、公有云、混合部署、边缘计算节点
应用程序

数据形态和来源变得越来越丰富，跨域关联和依存关系不清晰
技术多

应用程序涉及复杂技术堆栈，云原生、微开云手机在线登陆入口、容器化等
排障难

孤岛行动效率低下，分析定位慢、客户体验差

方案描述

通过应用智能平台，客户可监控软件开云手机在线登陆入口可用性、开云手机在线登陆入口节点状态、数据库链接情况和网络访问延迟等关键指标；自动收集应用性能并制作不同需求的监控大屏。将告警、通告数据自动发送到 IT 及各应用团队。

通过千里眼，我们能主动诊断影响客户体验的潜在网络问题，包括企业网络、SD-WAN、互联网问题、ISP问题或BGP路由错误。

通过前后端代理，监视开云手机在线登陆入口层之间的性能并识别影响业务事务的异常。基于AI基线，当业务发生偏离时可以深入了解问题的容错域和根因。通过根因识别，优化基础架构资源，确保应用程序出色的数字体验。

平台可以将收集到的众多指标转化为有意义的见解：与系统内的核心活动直接对齐；将日期与战略业务指标相关联；为选定的KPI提供可操作的业务成果见解。